Chính sách đổi trả hàng

04/12/2019

Chính sách đổi trả hàng

1. Quy trình đổi/ trả hàng:


Bước 1: 

 - Liên hệ hotlline (+84) 968848712 hay gửi email tới nguyentheanh@gmail.com để thông báo việc yêu cầu đổi/ trả hàng.

Bước 2:

 - Nhân viên 1999 Sneaker sẽ liên hệ với bạn để xác nhận; kiểm tra & tiếp nhận hàng được yêu cầu đổi/ trả hàng (chỉ áp dụng đối với các trường hợp đổi/ trả hàng do lỗi xuất phát từ 1999 Sneaker )

Bước 3: 

 - Nhân viên của 1999 Sneaker  sẽ giao sản phẩm thay thế hoặc tiến hành hoàn tiền (trường hợp trả hàng) trong vòng 2 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận việc đổi/ trả hàng.

2. Các trường hợp được đổi/ trả hàng:

Các trường hợp đổi hàng:

- 1999 Sneaker  giao nhầm sản phẩm; màu, size, chất lượng... & hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình giao hàng.

-1999 Sneaker không cung cấp đủ thông tin cần thiết để bạn lựa chọn sản phẩm đúng nhu cầu.

- 1999 Sneaker  không đáp ứng yêu cầu đổi/ trả hàng cho trường hợp bạn đặt hàng nhầm/ sai mẫu mã, màu sắc, size, chất lượng, …

Các trường hợp trả hàng:

 - Bạn được trả hàng nếu sản phẩm bị hư hỏng do nhà sản xuất hay trong quá trình giao hàng.

 - Bạn được trả hàng khi phát hiện hàng không đảm bảo chất lượng

 - 1999 Sneaker  không đáp ứng yêu cầu đổi/trả hàng cho trường hợp bạn đặt hàng nhầm/ sai sản phẩm

 - Bạn có quyền từ chối nhận sản phẩm ngay từ đầu nếu kiểm tra thấy sản phẩm không đúng với đơn hàng đặt mua.

Nhanh tay đăng ký để nhận thông tin khuyến mãi & ưu đãiĐăng ký
nhận tin mới

Nhanh tay đăng ký để nhận thông tin khuyến mãi & ưu đãi

 Đặt theo yêu cầu